Довольно странно видеть подобного рода статью на сайте страховой компании. Однако автор постарается быть максимально неангажированным. Здесь не будет ни названий, ни рекламы – только реальные советы по выбору страховщика.
Вопрос «как выбрать страховую компанию» интересует многих. Ведь Вы, как минимум, на срок страхования будете зависеть от благонадежности Вашего страховщика. Поэтому подходить к выбору нужно основательно.
Выбор по цене.
Для большинства наших граждан главный критерий выбора был и остаётся – экономический фактор. Мы всегда ищем что-то дешевле. Но дешевле – не значит лучше. Давайте разбираться вместе.
Серьёзные страховые компании предлагают, как может показаться высокие, но зато экономически обоснованные тарифы, чего нельзя сказать о мелких компаниях. Тарифы могут быть занижены не только по причине умышленного демпинга (занижения цен), но и из-за банального непрофессионализма страховщика. У новой компании на рынке нет достаточной статистической базы для оценки тарифа. Поэтому, если страховщик предлагает застраховаться по тарифам, которые на 10-30% ниже среднерыночных, то будущее такого страховщика видится весьма сомнительным.
Компании, которые устанавливают тарифы «на глаз», как правило, первые 2-3 года существуют достаточно успешно, пока денег от новых клиентов хватает для осуществления страховых выплат старым. Но рано или поздно наступает момент, когда приток новых клиентов прекращается, но платить то по обязательствам все равно приходится. Все, что получала такая «страховая компания» раньше, шло на осуществление выплат, а страховые резервы не формировались или формировались в недостаточном объеме. При этом поток новых страховых взносов (от новых клиентов) не позволяет покрывать убытки, а денежные средства взять неоткуда и такая пирамида лопается. Затем страховщик занижает объемы выплат или вообще прекращает платить, отказывая своим клиентам по разным, необоснованным причинам. Понятно, что жить таким компаниям остаётся не долго. Существуют они не более 4-5 лет, однако, этого времени достаточно для обогащения владельцев.
Но если уж Вы решили выбирать страховщика по цене, то, пожалуйста, не ленитесь, обойдите 3-5 страховых компаний и выберите одну из тех, у которых тарифы будут одинаковыми. И не бегите туда, где дешевле, этим Вы гарантируете себе порядочность и честность Страховщика еще до заключения договора. А отдавать деньги не честным страховым компаниям — все равно, что отдать их любому прохожему, так как пользы такой полис при наступлении страхового случая, Вам не принесет.
Помните, разочарование от отказа в выплате длится значительно дольше, чем радость от экономии при покупке полиса.
Выбор не по цене.
Если отойти от разговора о цене и посмотреть на проблему выбора немного шире, то можно выделить еще несколько немаловажных факторов, на которые необходимо обратить внимание.
Соберите максимум информации о будущем страховом партнере. Это не сложно, обычно она общедоступна и размещена на официальном сайте компании.
- Как давно компания осуществляет страховую деятельность? Мы уже этот момент рассматривали, вряд ли стоит останавливать свой выбор на совсем молодой компании;
- Какими видами страхования занимается компания? Широкий спектр страховых услуг говорит о сбалансированности страхового портфеля (т.е. убыточность одних видов страхования компенсируются прибыльностью по другим) а также о серьезном отношении компании к осуществляемой деятельности;
- Каковы финансовые показатели компании? Обратите внимание на размер уставного капитала компании, собственных средств, страховых резервов. Сравните все это с суммой страховых выплат. Опять же, вся эта информация должна быть общедоступной и обновляемой. Связываться с «засекреченными» компаниями по крайней мере опасно. Публичности же страховщику придает как минимум размещение на собственном сайте общих сведений о себе.
- Перестраховочная защита. Страховая компания должна передавать часть крупных рисков в перестрахование, тем самым гарантируя свою платежеспособность.
Ну и конечно же, цените сервис. В условиях высокой конкуренции привлечь клиента более низкой ценой уже неактуально. Поэтому серьезные страховые компании стали уделять больше внимания сервисному обслуживанию, причем не только во время заключения договора, но и во время обращения за выплатой.
Сотрудники компании, должны вежливо и точно отвечать на ваши многочисленные вопросы. В офисе страховой компании должна быть оформлена комфортная зона для клиентов.
Обязательно расспросите про дополнительные услуги. Например, по КАСКО страхованию, предоставляет ли компания эвакуатор, оказывает ли юридическую помощь при разборе ДТП. Пообщайтесь с юристами, дабы выявить их уровень профессионализма, который крайне важен, и подчеркивает его следующий анекдот:
- Узнаёте ли вы в подсудимом человека, въехавшего в ваш автомобиль? – Господин судья! После речи его адвоката я вообще не уверен, был ли у меня автомобиль….
На этом всё. Кажется, автор сдержал своё слово. Помните, выбирая страховую компанию, Вы выбираете своё будущее, и каким оно будет, зависит только от Вашего выбора! Пусть Ваша Уверенность в будущем гарантируется надёжной страховой компанией.